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電子商務(wù)法今起正式實(shí)施
隨著網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越便利,網(wǎng)購(gòu)糟心事也多了起來(lái),使一些消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。對(duì)此,我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律電子商務(wù)法從今天(1月1日)起正式實(shí)施。那么,這部與網(wǎng)購(gòu)族息息相關(guān)的法律,有哪些條款事關(guān)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)權(quán)益呢?
刷好評(píng)、刪差評(píng)行不通了!
購(gòu)物前先看看別的買(mǎi)家評(píng)價(jià),這是很多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的習(xí)慣,好評(píng)多的商品往往成為消費(fèi)者的首選,然而不少商家都會(huì)在評(píng)價(jià)上“動(dòng)手腳”,試圖通過(guò)刷好評(píng)、刪差評(píng)等方式,提升自己店鋪的信用水平,這無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。“一般都是以買(mǎi)家評(píng)價(jià)作為參考,如果有很多好評(píng),就覺(jué)得這個(gè)商品很不錯(cuò),就會(huì)買(mǎi),結(jié)果買(mǎi)到手時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些缺點(diǎn)。”市民小張告訴記者。
對(duì)此,電子商務(wù)法明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。如有這種行為,情節(jié)嚴(yán)重的,可處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
吳先生是一家網(wǎng)店店主,他說(shuō),這對(duì)他而言是一個(gè)利好,可以讓他專心地去提升產(chǎn)品質(zhì)量,“如果有刷單,可能銷量排名就會(huì)超過(guò)我們,就變成了一種不公平的(競(jìng)爭(zhēng))手段。”
代購(gòu)要辦理行政許可證還要納稅
這幾年網(wǎng)購(gòu)崛起,代購(gòu)更是非常瘋狂,不過(guò)隨之而來(lái)的麻煩事也時(shí)有發(fā)生。李利是一家公司的職員,在前不久的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中就發(fā)生了一次不愉快的經(jīng)歷:“因?yàn)閲?guó)外有一些價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以我就通過(guò)朋友圈的代購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)包,但這個(gè)包買(mǎi)到手之后,發(fā)現(xiàn)它的手感和皮質(zhì)跟專柜都有很大區(qū)別,我就去跟代購(gòu)進(jìn)行溝通,拉扯了半天,他也不承認(rèn),最后我也就放棄掙扎了!”
像李利這樣的并不是個(gè)例,對(duì)此,在首部電子商務(wù)法中,不僅對(duì)電商行為進(jìn)行了規(guī)范,還對(duì)平臺(tái)及朋友圈代購(gòu)加以規(guī)范了,從事代購(gòu),需辦理相關(guān)商品所需的行政許可證。其次,代購(gòu)還要納稅,偷稅漏稅要承擔(dān)刑事責(zé)任。
從事海外代購(gòu)多年的安徽市民小徐,一直在觀望關(guān)于代購(gòu)的各種消息,電子商務(wù)法出臺(tái),讓她有了轉(zhuǎn)行的念頭。“現(xiàn)在已經(jīng)查得很嚴(yán)了,從1月份以后都開(kāi)始整頓了,代購(gòu)暫時(shí)是不好做了,我在找門(mén)面了,找一個(gè)門(mén)面房,然后做零食!”小徐說(shuō)。
北京市偉石律師事務(wù)所主任馬廷德說(shuō),今后從事代購(gòu)行業(yè)的門(mén)檻將會(huì)變高,消費(fèi)者權(quán)益將得到有效保護(hù)。
微商也要依法辦理市場(chǎng)主體登記
另外,隨著電子商務(wù)法的實(shí)施,電商經(jīng)營(yíng)者的定義將更明確了。電子商務(wù)法將微商等小型網(wǎng)商平臺(tái),也納入了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的范疇。這意味著像微商、網(wǎng)絡(luò)銷售等主體,今后也要依法辦理市場(chǎng)主體登記。
淘寶女裝類頭部賣(mài)家韓先生認(rèn)為,這是一件好事,整個(gè)行業(yè)也將會(huì)得到更加規(guī)范、健康的發(fā)展。他說(shuō):“一旦登記注冊(cè),有證可查,規(guī)范,這個(gè)趨勢(shì)始終是變不了的。”
電商立法是為了創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境
當(dāng)然,也有網(wǎng)友認(rèn)為,如果網(wǎng)商平臺(tái)趨于嚴(yán)格,那么以后開(kāi)網(wǎng)店的人少了,商品的價(jià)格肯定會(huì)上漲,并不利于消費(fèi)者。對(duì)此,電子商務(wù)專家洪培林說(shuō),恰恰相反,電子商務(wù)法的出臺(tái)并不是打壓電商平臺(tái),對(duì)電商、代購(gòu)、微商等立法,是為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)環(huán)境。
洪培林說(shuō):“對(duì)于消費(fèi)者本身來(lái)講,電商法出臺(tái)以后,它可以幫助大家在網(wǎng)上買(mǎi)到更加放心的產(chǎn)品,因?yàn)樗械纳唐范家笥幸粋€(gè)追溯的機(jī)制;同時(shí)也規(guī)定,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的權(quán)益受到損害時(shí),相關(guān)平臺(tái)要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任,也就是說(shuō),可以確保我們買(mǎi)到的東西或者服務(wù)有據(jù)可查、有根可追。”
來(lái)源:央廣網(wǎng)