媽咪樂童裝是深圳一家兒童服裝批發(fā)公司,在兒童服裝批發(fā)領(lǐng)域有著十多年的經(jīng)驗,擁有十余萬門店會員。媽咪樂表示,自從電商的風靡,童裝市場份額被分割,曾經(jīng)用盡心血積累的老客戶粘度逐步弱化,業(yè)績方面也有所下滑,才意識到不得不轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過一段時間摸索和考察后,媽咪樂上線了優(yōu)戶微商城系統(tǒng),并和已有的服裝ERP系統(tǒng)對接,成功將線下客戶引流到線上,并且獲得更多精準客戶,同時展開多重營銷方式,轉(zhuǎn)型效果顯著。
多重營銷方式
1、o2o線上線下系統(tǒng)融合,升級會員模式,節(jié)省人工成本
會員同步
媽咪樂把o2o線上線下會員進行整合,原有的會員直接導入線上,這個功能淘汰了過去單一的線下會員制度,即會員只有到實體門店才能消費及享受優(yōu)惠。自從同步o2o線上線下會員后,媽咪樂會員數(shù)量大幅增長,訂單源源不斷。此外,媽咪樂可以對客戶消費情況、數(shù)據(jù)進行精準分析,實現(xiàn)精準會員營銷。
訂單同步
線上訂單數(shù)據(jù)自動導入線下服裝ERP系統(tǒng),媽咪樂的財務(wù)在原有的系統(tǒng)中就可以查到每一筆訂單的記錄、每一個門店的營業(yè)額以及每個員工的提成,所以對賬、發(fā)放薪資、做報表非常簡單高效,節(jié)省了大量人力成本。
2、商品掃碼購,店內(nèi)無現(xiàn)貨也能成交,還能有效留存客戶
媽咪樂將所有商品附上二維碼,客戶到店選中商品后,直接掃碼下單,倉庫即時接單發(fā)貨,整個銷售流程非常簡單高效,同時客戶再次購買無需到店,查詢下單記錄就可快速二次下單。這個功能的推出,深受媽咪樂廣大客戶的喜愛和信賴。
3、推廣碼提升員工積極性,員工薪資翻倍
媽咪樂認為,員工是提升業(yè)績的重點。如何讓他們心甘情愿為公司傳播產(chǎn)品是個值得重視的問題。于是媽咪樂使用了“員工推廣碼”功能,只要有人在員工推廣碼上掃碼購買產(chǎn)品,就會獲得推廣提成。媽咪樂表示,通過這種方式員工的工作積極性變得非常高,企業(yè)業(yè)績以迸發(fā)式上升,同時,員工的工資也在原基礎(chǔ)上漲了兩倍之多。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,多元化、碎片化的信息早已讓客戶變得“百毒不侵”了,企業(yè)如何才能在這樣的環(huán)境下彰顯突兀呢?商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,是值得各大企業(yè)重視的問題。線下線下系統(tǒng)對接,助企業(yè)在管理和銷售方面事半功倍。
優(yōu)戶四大o2o會員管理系統(tǒng)引流功能
千店千面:根據(jù)LBS定位給用戶推薦門店,不同用戶進入不同門店商城,為門店吸引周邊流量。
智能分單:線上訂單自動分到對應門店,通過線上營銷給每個門店都帶去流量和銷量。
到店取貨:商城下單、積分兌換、拼團等都能線上下單線下取貨,把線上流量通通導流到門店。
門店收藏:線上門店一鍵收藏,微信快速查找門店、快速二次下單,讓用戶快速找到附近的店。
優(yōu)戶科技擁有成熟的市場銷售渠道及完善的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供專業(yè)化、特色化的管理咨詢、項目實施、系統(tǒng)維護、專業(yè)培訓、優(yōu)化升級等全程服務(wù),還配備了先進的技術(shù)支持中心,以呼叫中心、在線服務(wù)系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場支持等多種手段為軟件用戶提供7天*24小時的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)。
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