現(xiàn)在似乎是個校園項目就能拿錢了,不管是做校園分期消費業(yè)務(wù),還是零食日用品配送。特別是在學(xué)期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)恨不得每個學(xué)生都出來創(chuàng)業(yè)。
總結(jié)一下,低成本推廣,高頻次消費,復(fù)制式覆蓋,可規(guī)?;邆洮F(xiàn)金流,是此類項目備受關(guān)注的原因。
就模式來看,校園配送項目目前基本區(qū)分為以下兩種:
第一種是輕量級的連接超市和學(xué)生,此類項目最大的問題就在于,由于采取了輕量級的模式,產(chǎn)品沒有成本優(yōu)勢,毛利空間不足,難以形成門檻,容易被復(fù)制,并且容易引發(fā)價格戰(zhàn)。
第二種是重量級的自囤庫存到寢室,在學(xué)校旁邊建倉的模式。這類項目的問題往往是,由于寢室空間的局限,SKU可能不足。而其解決方法——在校園隔壁的城中村建倉,并不見得比在校園門口開一個連鎖超市劃算。畢竟連鎖超市針對的還有學(xué)校周邊的生活圈,相比而言,寢室節(jié)省的倉儲成本,只占超市庫存成本不到10%,而超市的盈利完全取決于SKU的多樣性組合,并非配送距離。
校園項目特別是校園配送,對一些在校區(qū)比較大又懶得去超市走動的學(xué)生來說,是項不錯的服務(wù)。學(xué)校具備天然的群聚特點,同時有著明顯的靶向需求,所以只要是一個剛需,如文具,考證資料這種業(yè)務(wù),一般的回報都不錯。零食類SKU單價比較低,以學(xué)生的消費能力而言,完全可以承擔(dān)。再進(jìn)一步,把超市開在女生宿舍里邊,她們對零食的消費欲望可想而知。
如果從整體來看,校園明確的地理位置特點,使得這類項目很快就可以面向目標(biāo)市場,做針對性推廣。即便有些地方的學(xué)校政策不同,比如管理比較嚴(yán)格的貴族女校。對項目整體規(guī)模而言,也不算太大影響。于是,如果具備足夠的啟動資金,很容易能看見一個校園項目,幾個月之內(nèi)覆蓋了幾百所大學(xué),走遍全中國,這幾乎是其他領(lǐng)域很難達(dá)到的。
正常而言,以上兩種模式不足以成為一個常態(tài)邏輯。我在這里也不想過多探討商業(yè)模式的問題,重點想說下學(xué)生的心理。
我自己曾經(jīng)加入一個師兄做的打折卡項目,當(dāng)時并不懂什么,只是聽師兄說隔壁學(xué)校已經(jīng)融資了一個億。于是,帶著三個師弟師妹,在懵懂中開拓市場,幾乎我們知道的廣州的商圈,我們的假想敵有去過的地方,都去做了。
在那個時代,當(dāng)當(dāng)卓越風(fēng)頭正盛,電子商務(wù)還不算普及,想要簽下地面商家是有難度的。但是對手能做到的,我們做了,對手不能做到的,我們照樣做。簽的也多是一些優(yōu)質(zhì)商家。如果對手是一個億,請的是一批業(yè)務(wù)員,那我們是偶爾一頓館子,一百來塊。一個市場也許有三四個獲得巨額融資的團隊,但覆蓋得最多的,可以說是我們。
師兄們當(dāng)起了項目的管理者,一切開始得很好,而后發(fā)生的事情就不太美妙了。出現(xiàn)了無厘頭的炫智,甚至開始制定股權(quán)和期權(quán)。師兄的歸類里,股權(quán)期權(quán)都是他的同學(xué),至于我則屬于拿期權(quán)都很勉強的(按加入時間計算)。
另一方面,我加入后實際上都在做0到1,而非原本想象的學(xué)習(xí)。當(dāng)商家數(shù)目直線上升的時候,更是聽到了類似于“招聘業(yè)務(wù)員很便宜,責(zé)任底薪,也一樣能做好”的論調(diào)。但稍微想一下,如果招聘業(yè)務(wù)員就能夠解決商家簽約數(shù)量的問題,那么這個項目的拓展最有優(yōu)勢的就是“隔壁學(xué)校”了。師兄的說法是,學(xué)弟學(xué)妹們比較年輕,有沖勁,更適合開拓市場。而他自己更適合做思考,他能招到不錯的業(yè)務(wù)員。但事實上,一個團隊只有分工的不同,沒有高低區(qū)分,地推自然有地推需要考慮的事情。
有許多項目都抱怨大學(xué)生不靠譜。但一般而言,能夠在學(xué)生時期,不計較個人收入,而又被創(chuàng)業(yè)者選中的大學(xué)生,都有著其優(yōu)點,最少也具備著良好的心態(tài)和學(xué)習(xí)能力。
反觀項目本身,由于毛利空間一般有限,難以支撐得起一個合理的薪酬機制。至于規(guī)?;宽椖康慕⒒A(chǔ)就是廉價學(xué)生勞動力,即便起量也不能產(chǎn)生足夠的利潤支持學(xué)生的薪酬。這反映出校園項目的一個通病——對學(xué)生勞動力的付出缺乏尊重。
有意思的是,如果這類項目最終結(jié)業(yè),或者轉(zhuǎn)型,口吻也會近乎驚人的相似。那就是,大學(xué)生比較散漫,不聽話,不好管理。
而在我看來,管理者期望優(yōu)秀的大學(xué)生能夠加入,并隨公司一同成長,就應(yīng)該在商業(yè)架構(gòu)上起碼滿足兩點:一、學(xué)生通過努力可以交得起學(xué)費和生活費;二,讓學(xué)生能夠得到尊重而非安上廉價勞動力之名。至于什么所謂的成本因素,正是管理者來解決的,有什么風(fēng)險,應(yīng)該從商業(yè)架構(gòu)的本質(zhì)著手,而非一味壓縮人力成本,沖一些華而不實的數(shù)據(jù)。
試想一下,如果什么都沒有,優(yōu)秀的大學(xué)生又憑什么跟你混?項目成敗的關(guān)鍵,從來都不是廉價勞動力帶來的成本節(jié)省,以及不斷虧損的銷售訂單,而是優(yōu)秀的人才。
充滿創(chuàng)造力的大學(xué)生并不該成為項目難做的借口。如果學(xué)生不穩(wěn)定,那管理者大可以尋找更聽話的業(yè)務(wù)員,穩(wěn)定性當(dāng)然好,只不過成本不同罷了。既要馬兒跑,又要馬兒不吃草,世上本沒有這么好的事兒。把一切問題推到學(xué)生身上,是不是有些不妥?
大部分的成功都是團體的努力,不是一個人就能獨擋就可以了,若不然你招他們進(jìn)來是干嘛的,當(dāng)然團隊的領(lǐng)導(dǎo)也是更加重要,領(lǐng)導(dǎo)是風(fēng)向標(biāo),一個錯誤的決定回引領(lǐng)一個團隊走上不歸路的。