2016年2月22號，洗衣 O2O 服務(wù)商多洗正式宣布完成 A 輪 4500 萬元人民幣融資，由啟賦資本領(lǐng)投、此前的天使投資機構(gòu)紐信創(chuàng)投跟投。
其在 3 個月前剛剛獲 PreA 的千萬級融資。隨后又宣布與海爾達成合作，雙方共同推出青年洗衣計劃。針對有洗衣機等洗護智能硬件需求、但是又無自有住房的群體的一種家電租賃服務(wù)。不久之前，多洗并購了與之模式類似的云洗衣，以試圖開拓上海市場。
多洗 CEO 告訴 36 氪，其模式概括而言就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺進行用戶訂單輸入和輸出，以上門服務(wù)提供高效率和高質(zhì)量服務(wù)，以集約化的中央工廠加速推進洗護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。比傳統(tǒng)洗衣店獲客邊際成本低，比平臺型洗衣 O2O 服務(wù)質(zhì)量更可控、標(biāo)準(zhǔn)化。
不過目前的洗衣工廠工藝、產(chǎn)能都沒能達到袁則的理想，設(shè)備、人員、技術(shù)不先進導(dǎo)致其需要 40-50 人才能每天處理 10 萬件衣服，而先進的工廠則只需要 5-10 人。未來，多洗希望實現(xiàn)中央工廠實現(xiàn)無人化或少人化機械、智能作業(yè)模式，袁則提出了六個化——“洗衣基站洗護管家化、親民化，洗護平臺自助化、便捷化，洗護品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化”。
目前多洗已經(jīng)開通了北京、上海、天津 3 個地區(qū)，日單量一萬單左右，能夠承接的洗護品類包括洗衣、洗鞋、家居家紡清洗等，2016年 將繼續(xù)拓展奢侈品洗護、皮具洗護等，用戶達 70 余萬人。此輪融資主要用于對已經(jīng)開通地區(qū)的市場進行縱深的拓展和延伸，“將服務(wù)做扎實，將市場深入化，并進一步提升服務(wù)質(zhì)量”。
多洗的物流成本主要集中在便利店至中轉(zhuǎn)站的配送上，這段配送平均每單成本 7 元，而上門、干線部分則只需 2 元成本，整體而言平均每單來回的物流成本在 20 元左右。但相比于干洗店羽絨服 9 元、襯衫 6 元（粗略舉例）的成本，中央洗衣廠模式每件衣服的洗護成本只有 1 元，前者大量成本體現(xiàn)在房租上。
整體而言，其毛利率 37%，物流占成本結(jié)構(gòu) 20%。雖然一直沒有盈利，但袁則表示多洗每個月虧損額不多，且已有半年沒有過補貼。目前的想法是穩(wěn)扎穩(wěn)打，不急著擴張。追求能持續(xù)產(chǎn)生毛利回報，且同時在一定時間內(nèi)實現(xiàn)一直增長的正向現(xiàn)金流。
關(guān)于洗衣 O2O 這門生意，其實并不需要搬太多概念與噱頭，能把衣服保質(zhì)保量快速洗好，滿足用戶的質(zhì)量、時效需求，保證成本空間足夠優(yōu)化而不致沒有盈利的希望即可。雖然所謂的 O2O 風(fēng)口已過，但能把線下服務(wù)做好也不失為一個好生意。
發(fā)布于：2016/2/22
